• 阜新稅務:看見“看不見”
    發布時間:2022-06-16 14:13 來源:國家稅務總局阜新市稅務局 瀏覽次數: 字號:[] [] []
    打印本頁正文下載

    為深入推進黨史學習教育常態化長效化,為群眾辦實事辦好事,打造優質營商環境,國家稅務總局阜新蒙古族自治縣稅務局深入調研,深度摸排,深化舉措,在高質量做好“看得見”的服務的同時,著眼群眾隱性需求,著力解決那些“看不見”的需求,力爭讓每一名群眾都能享受稅收現代化成果,享受黨和國家政策紅利。

    建立部門聯動機制,在精誠共治中發現需求

    阜新蒙古族自治縣稅務局主動向縣委縣政府提出議案,牽頭與人社部門、醫保部門、社保經辦機構、退役軍人事務局等相關部門建立部門聯動機制,成立領導小組,實行信息共享,實現無縫對接,構建整體聯動機制。對于群眾訴求,首個承接部門為首問責任部門,全程負責,進行部門間溝通協調,直至問題解決。比如退役軍人事務局及時向稅務局提供軍人就業清單,稅務局根據清單中軍人就業情況,主動上門,為安置退役軍人企業和就業軍人本人送上相關稅費優惠政策,并提供全程輔導,把工作做在前頭,解除企業和群眾后顧之憂。

    利用信訪工作平臺,在群眾訴求中發現需求

    正如習近平總書記所說:“信訪是送上門來的群眾工作。”阜新蒙古族自治縣稅務局充分利用8890平臺、信訪電話、上訪郵箱、接訪記錄等各類信訪平臺,對各種信訪訴求進行梳理總結,分類歸納,從中發現群眾的共性需求、典型性需求,發現不同群體的不同需求,采取相應的服務舉措,進行有針對性的服務。

    深入村鎮社區服務,在面對面交流中發現需求

    為更深入準確發現群眾需求,提供精準服務,阜新蒙古族自治縣稅務局“娜仁花”稅務青年服務隊分組分批次深入社區村鎮為群眾提供服務。在下村鎮社區之前,阜新蒙古族自治縣稅務局提前擬定服務清單,將之前通過各種渠道了解到的需求下發到社區村鎮,為有相關需求的群眾集中解決問題。在服務過程中,群眾隨時提出新需求,隨時補充進“娜仁花”服務清單,服務次數越多,群眾需求摸排的越清楚明確,服務清單越厚重,服務針對性越強,群眾滿意度越高。

    以人民為中心,服務永無止境。阜新蒙古族自治縣稅務局將繼續秉持問題導向,持續發力,久久為功,根據群眾需要,不斷更新優化服務手段,在為人民服務中砥礪初心、踐行使命。

    掃一掃在手機打開當前頁

    国产免费变态色情电影网站